به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین و براساس گزارش سیتنا، داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، درباره اختلال ایجادشده در برخی سامانههای مخابرات و گزارشهای کاربران از قطعی یا اختلال اینترنت، اظهار کرد: در حال بررسی سامانهها هستیم و برخی از آنها بهصورت مرحلهای در حال بازگشت به مدار هستند.
وی با اشاره به وضعیت سامانههای مخابراتی افزود: سامانه «مای FTTH» برای ارائه خدمات اینترنت در حال حاضر وصل است و مشکلی ندارد. همچنین سامانه ۱۱۸ نیز در همه شهرها برقرار شده است. زارعیان ادامه داد: سامانههای دیگر نیز در حال بررسی و رفع اختلال هستند و سامانه ۲۰۲۰ در حال نهایی شدن است و تا پایان وقت امروز وصل خواهد شد.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران درباره وضعیت مشترکانی که در جریان این اختلالات با قطعی سرویس مواجه شدهاند، گفت: در مواردی که زمان سرویس برخی مشترکان به پایان رسیده بود، تغییرات لازم در سیستم انجام شد تا از قطع اینترنت آنها جلوگیری شود.
وی همچنین با تفکیک موضوع «اختلال سامانهها» از «سرعت اینترنت» تصریح کرد: اگر مشکل مشترک مربوط به سرعت اینترنت باشد، این موضوع ارتباطی با اختلال سامانهها ندارد و باید از مسیر دیگری پیگیری شود؛ اما اگر مشترکی با قطعی سرویس مواجه است، حتماً موضوع را اعلام کند تا برای رفع آن اقدام شود.
زارعیان در ادامه از اقدام مخابرات برای بازگردانی سرویس شمارههای قطعشده خبر داد و گفت: تمام شمارههایی که در جریان این مشکل قطع شده بودند، توسط مخابرات مجدداً وصل شدهاند. او در پایان تأکید کرد که روند بررسی و رفع اختلال سامانهها همچنان ادامه دارد و بخشی از سامانهها هماکنون به مدار بازگشتهاند.
۲۲۷۲۲۷